KYOTO · SHIMABARA
京都の町家で、どうぞごゆっくり。
ご到着からご出発までのご案内をまとめました。Make yourself at home in a Kyoto machiya.
Your guide from arrival to departure.在京都的町屋里，放松身心，享受您的住宿。
这里汇总了从抵达到离店的实用信息。在京都的町屋裡，放鬆身心，享受您的住宿。
這裡彙整了從抵達到退房的實用資訊。교토의 마치야에서 편안한 시간을 보내세요.
도착부터 퇴실까지 필요한 정보를 모았습니다.
玄関の暗証番号は、個別メッセージでお知らせしますYour door code is sent in a separate message大门密码将通过单独消息发送给您大門密碼將透過個別訊息通知您현관 비밀번호는 개별 메시지로 안내해 드립니다
ゴミと使用済みタオルは、室内にそのままで大丈夫ですYou may leave rubbish and used towels in the room垃圾和用过的毛巾可直接留在房间内垃圾和用過的毛巾可直接留在房內쓰레기와 사용한 수건은 객실에 그대로 두셔도 됩니다
予約サイトのメッセージで届く、玄関の暗証番号をご確認ください。
Find the entrance code in the message sent via your booking site.
请查看通过预订网站消息发送的大门密码。
請查看透過訂房網站訊息傳送的大門密碼。
예약 사이트 메시지로 받은 현관 비밀번호를 확인해 주세요.
数字ボタンで暗証番号を入力し、下部のつまみを右に回して解錠します。
Enter the code on the number buttons, then turn the knob at the bottom to the right.
用数字按钮输入密码，然后将下方的旋钮向右转即可开锁。
用數字按鈕輸入密碼，再將下方的旋鈕向右轉即可解鎖。
숫자 버튼으로 비밀번호를 입력한 뒤 아래쪽 손잡이를 오른쪽으로 돌려 잠금을 해제합니다.
入室後、室内のタブレットで宿泊者情報を入力し、署名してください。
After entering, fill in the guest details on the in-room tablet and sign.
进入房间后，请在室内平板电脑上填写住客信息并签名。
進入房間後，請在室內平板電腦上填寫住客資料並簽名。
입실 후 객실 태블릿에 숙박자 정보를 입력하고 서명해 주세요.
京都市下京区小坂町7-16
7-16 Kosaka-cho, Shimogyo-ku, Kyoto
京都市下京区小坂町7-16
京都市下京區小坂町7-16
교토시 시모교구 고사카초 7-16
壱・弐・参は別の建物です。
ご予約の施設名をご確認ください。
Ⅰ, Ⅱ and Ⅲ are separate buildings.
Please check the villa name on your booking.
壱、弐、参是不同的建筑。
请确认您预订的设施名称。
壱、弐、参是不同的建築。
請確認您預訂的設施名稱。
이치(壱), 니(弐), 산(参)은 각각 별도의 건물입니다.
예약하신 숙소 이름을 확인해 주세요.
専用駐車場はありません。お車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。There is no private parking. If you come by car, please use a nearby coin parking lot.本设施没有专用停车场。如自驾前来，请使用附近的投币式停车场。本設施沒有專用停車場。如開車前來，請使用附近的投幣式停車場。전용 주차장이 없습니다. 차량으로 오시는 경우 인근 코인 주차장을 이용해 주세요.
基本の使い方を最初に、困ったときの確認方法と取扱説明書は、タップで開けるようにまとめています。Basic steps are shown first. Tap to open troubleshooting tips and the manufacturer’s manual.先列出基本操作，故障排查和使用说明书可点击展开查看。先列出基本操作，問題排除與使用說明書可點擊展開查看。기본 사용법을 먼저 안내하며, 문제 해결 방법과 사용 설명서는 눌러서 펼쳐 볼 수 있습니다.
WI-FI
shimabara1-Ashimabara1-Gtsubomi31どちらか一方のネットワークに接続してください。パスワードは共通です。Connect to either network. The password is the same for both.连接其中任意一个网络即可，密码相同。連接其中任一個網路即可，密碼相同。둘 중 하나의 네트워크에 연결해 주세요. 비밀번호는 같습니다.
AIR CONDITIONER
リモコンはエアコン本体に向けて操作してください。Point the remote at the indoor unit when using it.请将遥控器对准空调室内机操作。請將遙控器對準空調室內機操作。리모컨은 에어컨 본체를 향해 조작해 주세요.
改善しない場合は、無理に操作を続けず、予約サイトのメッセージからお知らせください。If the problem continues, please stop and contact us via your booking site’s messages.如果问题仍未解决，请勿继续强行操作，并通过预订网站的消息联系我们。若問題仍未解決，請勿繼續強行操作，並透過訂房網站的訊息聯絡我們。문제가 계속되면 무리하게 조작하지 마시고 예약 사이트 메시지로 알려 주세요.
詳しい操作方法やエラー表示は、メーカー公式の取扱説明書（日本語）をご確認ください。For details and error displays, see the manufacturer’s official manual (Japanese only).详细操作方法及错误显示，请参阅厂商官方使用说明书（仅日文）。詳細操作方式及錯誤顯示，請參閱廠商官方使用說明書（僅日文）。자세한 조작 방법과 오류 표시는 제조사 공식 사용 설명서(일본어)를 확인해 주세요.
HOT WATER
やけど予防のため、シャワーや入浴の前に、必ずお湯の温度を手で確かめてください。To avoid burns, always check the water temperature by hand before showering or bathing.为防止烫伤，淋浴或泡澡前请务必先用手确认水温。為防止燙傷，淋浴或泡澡前請務必先用手確認水溫。화상 예방을 위해 샤워나 입욕 전에 반드시 손으로 물 온도를 확인해 주세요.
改善しない場合は、無理に操作を続けず、予約サイトのメッセージからお知らせください。If the problem continues, please stop and contact us via your booking site’s messages.如果问题仍未解决，请勿继续强行操作，并通过预订网站的消息联系我们。若問題仍未解決，請勿繼續強行操作，並透過訂房網站的訊息聯絡我們。문제가 계속되면 무리하게 조작하지 마시고 예약 사이트 메시지로 알려 주세요.
詳しい操作方法やエラー表示は、メーカー公式の取扱説明書（日本語）をご確認ください。For details and error displays, see the manufacturer’s official manual (Japanese only).详细操作方法及错误显示，请参阅厂商官方使用说明书（仅日文）。詳細操作方式及錯誤顯示，請參閱廠商官方使用說明書（僅日文）。자세한 조작 방법과 오류 표시는 제조사 공식 사용 설명서(일본어)를 확인해 주세요.
検索ページで「MC-145V」または「BC-145V」と入力してください。Search for “MC-145V” or “BC-145V” on the page.请在检索页面输入「MC-145V」或「BC-145V」。請在檢索頁面輸入「MC-145V」或「BC-145V」。검색 페이지에서 「MC-145V」 또는 「BC-145V」를 입력해 주세요.
WASHER-DRYER
それぞれ最大の容量ですMaximum loads均为最大容量均為最大容量각각 최대 용량입니다
乾燥する場合は3kg以内にし、洗濯表示で乾燥機が使える衣類だけを入れてください。電源を入れて約30分スタートしないと、自動で電源が切れます。For drying, keep the load within 3 kg and only include items whose care labels allow tumble drying. If you do not press Start within about 30 minutes, the power turns off automatically.烘干时请控制在3kg以内，并只放入洗涤标签允许烘干的衣物。打开电源后约30分钟未开始运转，电源会自动关闭。烘乾時請控制在3kg以內，並只放入洗滌標籤允許烘乾的衣物。開啟電源後約30分鐘未開始運轉，電源會自動關閉。건조할 때는 3kg 이내로 하고, 세탁 표시상 건조기 사용이 가능한 옷만 넣어 주세요. 전원을 켜고 약 30분 동안 시작하지 않으면 전원이 자동으로 꺼집니다.
改善しない場合は、無理に操作を続けず、予約サイトのメッセージからお知らせください。If the problem continues, please stop and contact us via your booking site’s messages.如果问题仍未解决，请勿继续强行操作，并通过预订网站的消息联系我们。若問題仍未解決，請勿繼續強行操作，並透過訂房網站的訊息聯絡我們。문제가 계속되면 무리하게 조작하지 마시고 예약 사이트 메시지로 알려 주세요.
詳しい操作方法やエラー表示は、メーカー公式の取扱説明書（日本語）をご確認ください。For details and error displays, see the manufacturer’s official manual (Japanese only).详细操作方法及错误显示，请参阅厂商官方使用说明书（仅日文）。詳細操作方式及錯誤顯示，請參閱廠商官方使用說明書（僅日文）。자세한 조작 방법과 오류 표시는 제조사 공식 사용 설명서(일본어)를 확인해 주세요.
チェックイン前・チェックアウト後を含め、当施設ではお荷物のお預かりは行っておりません。京都駅周辺や市内の手荷物預かりサービス、コインロッカーをご利用ください。
We do not offer luggage storage, either before check-in or after check-out. Please use a luggage storage service or coin lockers around Kyoto Station or in the city.
本设施不提供行李寄存服务（包括入住前和退房后）。请使用京都站周边或市内的行李寄存服务或投币式储物柜。
本設施不提供行李寄放服務（包括入住前和退房後）。請使用京都車站周邊或市內的行李寄放服務或投幣式置物櫃。
체크인 전·체크아웃 후를 포함하여 저희 숙소에서는 짐을 보관해 드리지 않습니다. 교토역 주변이나 시내의 짐 보관 서비스, 코인 로커를 이용해 주세요.
料金・営業時間・予約方法は、各サービスの公式サイトでご確認ください。
Please check prices, opening hours and booking on each service’s official website.
费用、营业时间及预约方式请在各服务的官方网站确认。
費用、營業時間及預約方式請至各服務的官方網站確認。
요금·영업시간·예약 방법은 각 서비스의 공식 사이트에서 확인해 주세요.
なお、建物の外の敷地内に一時的にお荷物を置いていただくことはできますが、スタッフによる預かり・管理は行っておりません。紛失・盗難などについては責任を負いかねますので、お客様ご自身の責任でお願いいたします。
You may leave bags temporarily on the grounds outside the building, but this is not a staffed storage service and nobody looks after them. We cannot take responsibility for loss or theft, so please do so at your own risk.
您可以将行李暂时放在建筑物外的院内，但这并非有人看管的寄存服务，我们不负责保管。对于遗失或被盗等情况，本设施恕不负责，请自行承担风险。
您可以將行李暫時放在建築物外的院內，但這並非有人看管的寄放服務，我們不負責保管。對於遺失或遭竊等情況，本設施恕不負責，請自行承擔風險。
건물 밖 부지 내에 짐을 잠시 두실 수는 있지만, 직원이 보관·관리하는 서비스가 아닙니다. 분실·도난 등에 대해서는 책임지지 않으니 고객님 본인 책임하에 이용해 주세요.
通常のチェックインは16:00からです。清掃の状況によっては、14:00以降のアーリーチェックインに対応できる場合があります（1棟あたり1時間1,500円・税込）。
Standard check-in is from 4:00 PM. Depending on cleaning, early check-in from 2:00 PM may be possible (¥1,500 per hour per villa, tax included).
标准入住时间为16:00起。视清扫情况，有时可安排14:00以后提前入住（每栋每小时1,500日元，含税）。
標準入住時間為16:00起。視清潔狀況，有時可安排14:00以後提早入住（每棟每小時1,500日圓，含稅）。
기본 체크인은 16:00부터입니다. 청소 상황에 따라 14:00 이후 얼리 체크인이 가능한 경우가 있습니다(1동당 1시간 1,500엔, 세금 포함).
14:00より前のご入室はできません。ご希望の場合は、チェックイン前日の12:00までに予約サイトのメッセージでご相談ください。清掃状況によりご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Entry before 2:00 PM is not possible. To request it, message us via your booking site by 12:00 noon the day before check-in. We cannot guarantee availability, as it depends on cleaning.
14:00前无法入住。如有需要，请于入住前一天12:00前通过预订网站消息与我们联系。视清扫情况，可能无法满足您的要求，敬请谅解。
14:00前無法入住。如有需要，請於入住前一天12:00前透過訂房網站訊息與我們聯繫。視清潔狀況，可能無法滿足您的需求，敬請見諒。
14:00 이전에는 입실할 수 없습니다. 원하시면 체크인 전날 12:00까지 예약 사이트 메시지로 문의해 주세요. 청소 상황에 따라 원하시는 대로 해 드리지 못할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
チェックアウトは11:00までです。原則として延長は承っておりませんが、予約・清掃の状況によっては12:00まで対応できる場合があります（1棟あたり1,500円・税込）。12:00を過ぎる延長はできません。
Check-out is by 11:00 AM. As a rule we do not offer extensions, but depending on bookings and cleaning, check-out until 12:00 noon may be possible (¥1,500 per villa, tax included). Extensions beyond 12:00 are not possible.
退房时间为11:00前。原则上不接受延迟退房，但视预订及清扫情况，有时可延至12:00（每栋1,500日元，含税）。无法延至12:00以后。
退房時間為11:00前。原則上不接受延後退房，但視訂房及清潔狀況，有時可延至12:00（每棟1,500日圓，含稅）。無法延至12:00以後。
체크아웃은 11:00까지입니다. 원칙적으로 연장은 받지 않지만, 예약·청소 상황에 따라 12:00까지 가능한 경우가 있습니다(1동당 1,500엔, 세금 포함). 12:00 이후로는 연장할 수 없습니다.
ご希望の場合は、チェックアウト前日の12:00までに予約サイトのメッセージでご相談ください。延長をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
If you would like this, message us via your booking site by 12:00 noon the day before check-out. An extension is not guaranteed.
如有需要，请于退房前一天12:00前通过预订网站消息与我们联系。我们无法保证一定可以延迟，敬请谅解。
如有需要，請於退房前一天12:00前透過訂房網站訊息與我們聯繫。我們無法保證一定可以延後，敬請見諒。
원하시면 체크아웃 전날 12:00까지 예약 사이트 메시지로 문의해 주세요. 연장을 약속드리는 것은 아니니 양해 부탁드립니다.
メッセージで届いた暗証番号を、数字ボタンでもう一度ゆっくり入力し、下部のつまみを右に回してください。それでも開かない場合は、「お困りのときは」の緊急電話へお電話ください。
Re-enter the code from your message slowly on the number buttons, then turn the knob at the bottom to the right. If it still won’t open, please call the emergency number under “Need help?”.
请用数字按钮再次慢慢输入消息中的密码，然后将下方旋钮向右转。如果仍打不开，请拨打「需要帮助？」中的紧急电话。
請用數字按鈕再次慢慢輸入訊息中的密碼，然後將下方旋鈕向右轉。如果仍打不開，請撥打「需要協助？」中的緊急電話。
메시지로 받은 비밀번호를 숫자 버튼으로 천천히 다시 입력하고 아래쪽 손잡이를 오른쪽으로 돌려 주세요. 그래도 열리지 않으면 「도움이 필요하신가요?」의 긴급 전화로 연락해 주세요.
緊急時の連絡先を見る →See emergency contacts →查看紧急联系方式 →查看緊急聯絡方式 →긴급 연락처 보기 →運転の種類と設定温度、窓が閉まっているかをご確認ください。暖房は開始直後や霜取り中に、しばらく風が止まることがあります。
Check the mode, set temperature and that windows are closed. In Heat mode, airflow may pause just after starting or while defrosting.
请确认运行模式、设定温度及窗户是否关闭。制热时，刚开机或除霜期间可能会暂停出风。
請確認運轉模式、設定溫度及窗戶是否關閉。暖氣運轉時，剛開機或除霜期間可能會暫停出風。
운전 종류와 설정 온도, 창문이 닫혀 있는지 확인해 주세요. 난방은 시작 직후나 성에 제거 중에 잠시 바람이 멈출 수 있습니다.
エアコンの説明を見る →See air conditioner →查看空调说明 →查看空調說明 →에어컨 안내 보기 →リモコンの「運転」ランプが点いているかご確認ください。お湯はりの後に止まった場合は、すべての蛇口を閉めてから「湯はり」を押してください。
Check that the 運転 lamp on the remote is on. If hot water stopped after filling the bathtub, close all taps and press 湯はり.
请确认遥控面板的「運転」指示灯是否亮着。如果放完浴缸水后停止出热水，请关闭所有水龙头后按「湯はり」。
請確認遙控面板的「運転」指示燈是否亮著。如果放完浴缸水後停止出熱水，請關閉所有水龍頭後按「湯はり」。
리모컨의 「運転」 램프가 켜져 있는지 확인해 주세요. 욕조에 물을 받은 뒤 멈췄다면 모든 수도꼭지를 잠근 뒤 「湯はり」를 눌러 주세요.
給湯器の説明を見る →See hot water →查看热水器说明 →查看熱水器說明 →온수 안내 보기 →運転中はロックされます。「スタート／一時停止」を押すと開けられます。乾燥後は内部を冷ますため、約10〜20分開かないことがあります。
The door locks during operation. Press スタート／一時停止 to open it. After drying, it may stay locked for about 10–20 minutes while cooling down.
运转中机门会上锁，按「スタート／一時停止」即可打开。烘干后为冷却机内，约10～20分钟内可能无法打开。
運轉中機門會上鎖，按「スタート／一時停止」即可打開。烘乾後為冷卻機內，約10～20分鐘內可能無法打開。
운전 중에는 잠깁니다. 「スタート／一時停止」를 누르면 열 수 있습니다. 건조 후에는 내부를 식히느라 약 10~20분 열리지 않을 수 있습니다.
洗濯乾燥機の説明を見る →See washer-dryer →查看洗衣烘干机说明 →查看洗衣烘乾機說明 →세탁건조기 안내 보기 →専用駐車場はありません。お車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
There is no private parking. Please use a nearby coin parking lot.
没有专用停车场。如自驾前来，请使用附近的投币式停车场。
沒有專用停車場。如開車前來，請使用附近的投幣式停車場。
전용 주차장은 없습니다. 인근 코인 주차장을 이용해 주세요.
ゴミと使用済みタオルは、室内にそのまま置いていただいて大丈夫です。
You may simply leave rubbish and used towels in the room.
垃圾和用过的毛巾直接留在房间内即可。
垃圾和用過的毛巾直接留在房內即可。
쓰레기와 사용한 수건은 객실에 그대로 두셔도 됩니다.
予約サイトのメッセージからご連絡ください。設備の不具合は、写真と状況をお知らせいただくと確認がスムーズです。
Contact us through your booking platform. For a facility issue, a photo and a brief description will help us assist you.
请通过预订平台的消息功能联系我们。如遇设施问题，请附上照片和简要说明，以便我们尽快核实。
請透過訂房平台的訊息功能聯絡我們。如遇設施問題，請附上照片及簡要說明，以便我們儘快確認。
예약 사이트의 메시지로 연락해 주세요. 시설에 문제가 있는 경우 사진과 간단한 설명을 보내 주시면 확인에 도움이 됩니다.
近隣の方々へのご配慮をお願いいたします。特に夜間・早朝は、大きな声や音楽などをお控えください。
Please be considerate of our neighbours. Especially late at night and early in the morning, please avoid loud voices and music.
请顾及周边邻居。尤其是夜间和清晨，请避免大声喧哗或播放音乐。
請顧及周邊鄰居。尤其是夜間和清晨，請避免大聲喧嘩或播放音樂。
이웃을 배려해 주세요. 특히 밤늦게와 이른 아침에는 큰 소리나 음악을 삼가 주세요.
チェックアウトは11:00までです。ゴミと使用済みタオルは、室内にそのままで大丈夫です。
Check-out is by 11:00 AM. You may leave rubbish and used towels in the room.
退房时间为11:00前。垃圾和用过的毛巾可直接留在房间内。
退房時間為11:00前。垃圾和用過的毛巾可直接留在房內。
체크아웃은 11:00까지입니다. 쓰레기와 사용한 수건은 객실에 그대로 두셔도 됩니다.
CONTACT
通常のお問い合わせGeneral enquiries一般咨询一般諮詢일반 문의
時間外のお問い合わせは、次の対応時間内に順次ご返信します。
Enquiries received outside these hours are answered in order during the next support hours.
非受理时间内的咨询，将于下一个受理时间内依次回复。
非受理時間內的諮詢，將於下一個受理時段內依序回覆。
응대 시간 외 문의는 다음 응대 시간 내에 순서대로 답변드립니다.
通常のお問い合わせは、ご予約いただいたサイトのメッセージを優先してご利用ください。
For general enquiries, please use the messaging on the site you booked with first.
一般咨询请优先使用您预订网站的消息功能。
一般諮詢請優先使用您訂房網站的訊息功能。
일반 문의는 예약하신 사이트의 메시지를 우선 이용해 주세요.
設備の不具合は、どの設備か・写真・エラー表示の番号を添えていただくと、確認がスムーズです。For equipment issues, telling us which item, sending a photo and any error code helps us respond quickly.如设备出现故障，请告知是哪项设备，并附上照片及错误代码，以便我们尽快确认。如設備出現故障，請告知是哪項設備，並附上照片及錯誤代碼，以便我們盡快確認。설비에 문제가 있으면 어떤 설비인지, 사진과 오류 번호를 함께 보내 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
緊急時Emergencies紧急情况緊急情況긴급 시
緊急の対応が必要な場合は、お電話でご連絡ください。メッセージはすぐに確認できない場合があります。
If you need urgent help, please call us. Messages may not be seen right away.
如需紧急处理，请致电联系我们。消息可能无法立即查看。
如需緊急處理，請致電聯絡我們。訊息可能無法立即查看。
긴급한 대응이 필요한 경우에는 전화로 연락해 주세요. 메시지는 바로 확인하지 못할 수 있습니다.
緊急電話Emergency phone紧急电话緊急電話긴급 전화090-2743-4679海外の電話から：From outside Japan: 从海外拨打：從海外撥打：해외에서: +81-90-2743-4679通常の電話が利用できない場合は、WhatsAppの通話でもご連絡いただけます。下のボタンでWhatsAppが開いたら、画面上部の通話ボタン（受話器のマーク）から発信してください。
If you can’t make a regular phone call, you can also reach us by WhatsApp call. Tap the button below to open WhatsApp, then tap the call button (phone icon) at the top of the screen.
如无法拨打普通电话，也可通过WhatsApp通话联系我们。点击下方按钮打开WhatsApp后，请点击画面上方的通话按钮（听筒图标）拨打。
如無法撥打一般電話，也可透過WhatsApp通話聯絡我們。點擊下方按鈕開啟WhatsApp後，請點擊畫面上方的通話按鈕（話筒圖示）撥打。
일반 전화를 이용할 수 없는 경우 WhatsApp 통화로도 연락하실 수 있습니다. 아래 버튼으로 WhatsApp을 연 뒤, 화면 위쪽의 통화 버튼(수화기 아이콘)으로 전화해 주세요.
WhatsAppを開くOpen WhatsApp打开WhatsApp開啟WhatsAppWhatsApp 열기火災・急病・事故などの場合は、まず警察（110）または消防・救急（119）に連絡してください。
In case of fire, sudden illness or an accident, first call the police (110) or fire / ambulance (119).
如遇火灾、急病或事故，请先拨打警察（110）或消防·急救（119）。
如遇火災、急病或事故，請先撥打警察（110）或消防・救護（119）。
화재·급병·사고 등의 경우에는 먼저 경찰(110) 또는 소방·구급(119)에 연락해 주세요.